مجموعة هائل سعيد أنعم تعزز قوة عمل شمولية مدفوعة بالأداء

سلطت دراسة حالة نشرتها شركة ساب، الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات في العالم، الضوء على نهج مجموعة هائل سعيد أنعم لتعزيز تجربة العملاء والموظفين وخلق فرص اقتصادية للشباب اليمنيين.

تشرع مجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه وهي أكبر صاحب عمل في اليمن في مشروع تحول رقمي كبير لتحسين العمليات، وتعزيز تجربة العملاء والموظفين، وخلق فرص اقتصادية للشباب اليمني، بما في ذلك النساء والأشخاص ذوي الإعاقة. من خلال تحديث الموارد البشرية، قلصت المجموعة الوقت اللازم للمهام الإدارية الروتينية، مما أتاح للموارد البشرية للتركيز على مشاركة الموظفين، وإدارة المواهب، والشمول. يعمل نظام الموارد البشرية الرقمي الجديد لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه على دفع انتقالها من منظمة تقليدية إلى شركة منفتحة وقائمة على الأداء إذ يستفيد الموظفون والمديرون من الخدمات الذاتية واتخاذ القرارات الإستراتيجية الأكثر استنارة.

يقول ضياء محمد، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية، بمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه" تساعدنا حلول SAP SuccessFactors في بناء بيئة عمل أكثر انفتاحًا وشفافية، فقد ارتفعت مشاركة الموظفين."

تمكين الموظفين من جميع مناحي الحياة للنجاح

كخطوة أولى في رحلة التحول الرقمي للموارد البشرية، استبدلت المجموعة حلول Oracle Human Capital Management والعديد من العمليات الورقية اليدوية بحلول SAP® SuccessFactors® Employee Central القائمة على السحابة. تستفيد المجموعة الآن من مصدر واحد للحقيقة لبيانات الموظفين، وشفافية أكبر، وقدرات محسّنة لإعداد التقارير. توفر الخدمات الذاتية تجربة تفاعلية لجميع الموظفين: يستفيد موظفو المكاتب من توافر الخدمات الذاتية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، بينما يمكن للعاملين في المصانع ومواقع الانتاج استخدام المحطات الطرفية الموجودة في مواقع العمل للتحقق من رواتبهم وطباعة كشف الراتب وطلب الإجازة. من خلال تقليل الأعمال الورقية بشكل كبير وأتمتة العديد من العمليات، توفر حلول SAP SuccessFactors الوقت والموارد لفريق الموارد البشرية للتركيز على الأنشطة الاستراتيجية، مثل مشاركة الموظفين وتمكين الأعمال، والرفاهية، والتنوع، والشمول. على سبيل المثال، توظف المجموعة العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة وتقوم ببناء بنية تحتية شاملة لجذب هؤلاء الموظفين والاحتفاظ بهم. تهدف المجموعة أيضًا إلى أن تشكل النساء 20٪ على الأقل من القوى العاملة بحلول عام 2025. تعمل الرؤى الجديدة بفضل حلول SAP SuccessFactors على تمكين القادة من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لجعل هذه الطموحات حقيقة واقعة.

وأضاف ضياء محمد، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية" "بصفتنا أكبر صاحب عمل في اليمن، فإننا نتحمل مسؤولية توفير الفرص للمجتمع. من خلال حلول SAP SuccessFactors ، نحن مستعدون لجذب ودعم الفئات الأقل تمثيلاً في مكان العمل، مثل النساء والأشخاص ذوي الإعاقة".